مدیرکل بهزیستی استان زنجان از استقبال مردم شهر زنجان از خدمات ۱۲۳ در سال ۱۴۰۲ خبر داد و گفت: خط تلفن ۱۲۳ اورژانس اجتماعی جهت مداخله در بحران در کل استان فعال است و شهروندان می توانند در صورت مشاهده هرگونه کودک آزاری ، همسرآزاری ، افکار و اقدام به خودکشی و… با کارشناسان خط ۱۲۳ اورژانس اجتماعی تماس حاصل نمایند.
به گزارش مردم نو، دکتر روح اله خدابنده لو در جلسه هماهنگی و هم اندیشی مراکز اورژانس اجتماعی افزود: مددجویان آسیب دیده و یا در معرض آسیب بر مبنای قوانین بالا دستی و دستورالعمل های تخصصی بهزیستی کشور و پس از مداخلات تخصصی اولیه ، در جهت رفع و کاهش بحران در مرکز نگهداری موقت اورژانس اجتماعی اسکان می یابند و ترخیص از این مراکز نیز باید بر طبق دستورالعمل و با رعایت جمع جهات و در راستای صلاح فرد صورت گیرد .
وی ضمن تاکید بر اهمیت آموزش تخصصی کارشناسان اورژانس اجتماعی گفت: با توجه به ظهور و بروز آسیب های نوپدید ،آموزش منظم و کارآمد به کارشناسان مرتبط با آسیب های اجتماعی می تواند موجب بهبود خدمات رسانی به جامعه هدف گردد.
وی پیشگیری از آسیب های اجتماعی را موضوعی چندوجهی و بین دستگاهی دانست و تصریح کرد: همکاری و تعامل بین بخشی در کنار مشارکت و همراهی مردم راه موثر پیشگیری از آسیب های اجتماعی است و آحاد مردم باید نسبت به کودک آزاری، همسرآزاری، خودکشی حساس بوده و در صورت مشاهده آن را به خط ۱۲۳ گزارش نمایند .
این مقام مسئول تاکید کرد: پس از دریافت گزارش کودک آزاری در خصوص آزار جنسی، عاطفی، روانی ، غفلت ، بهره کشی و خشونت های جسمی که منجر به آسیب و به خطر افتادن جان کودک می شود کارشناسان اورژانس اجتماعی جهت انجام مداخلات تخصصی در محل حضور یافته و در صورت نیاز با در دست داشتن دستور قضایی اقدام می نمایند.